从我的上网经验来看第一入口问题2013年07月09日

我是1997年第一次接触互联网,当然不是我上,是人家给我秀。即使偶有上网,也基本上是通过telnet访问那时候比较有名的站点,其一是水木清华,我现在还记得那个ip:202.112.58.200。

正式有机会比较频繁、比较长时间上网是1999年,那时候上网看信息、寻找各种软件、记各种地址,我现在还有一个小记录本保留着那时候上网的一些信息。满足这些需求,第一步就是找一个桌面上叫做“internet explorer”的软件。

虽然后来知道,最早发明浏览器的其实是Netscape Navigator,但这个不重要,因为浏览器已经是带我遨游互联网世界、获取资讯和信息的最得力工具,而浏览器品牌并非我关注的主要东西,尤其是在那个时空中。

再到后来,我也可以开始按需选择自己最钟意的浏览器。从系统自带的ie、到多tab的myie/maxthon、gosurf、51357、greenbrowser、firefox、世界之窗、opera等,而此时,随着互联网商业氛围的形成,浏览器渐渐找到了自己的商业模式,就是带流量给各网站收渠道费、推荐广告和网址导航位置、webgame联合运营收益等。对于那些规模比较大的浏览器软件,带给网站和搜索引擎的流量分成数目还是相当客观,基本可以保障一个小团队活得相当滋润。当然这个时候,浏览器是上网的绝对第一入口。启动浏览器,浏览器推送你什么,你就看什么,给你个框你就搜索,而记忆网站域名、IP变得没有必要,只要你记得关键词,无处不再的搜索框,可以经过那么几步,把你送到你要去的地方,由于搜索相应速度和web服务体验的优化,这个过程中,其实虽然多了几步骤,但并没有过多的增加用户的时间和理解成本,所以可以很顺利的改变用户的使用习惯。

再到后来才有了腾讯tt浏览器、搜狗浏览器、chrome、360浏览器等,这些浏览器都在不同视角加入了一些特殊的功能或者技术,在某些点上提升用户体验,进而增强占领第一入口的优势。搜狗王小川提的著名的三级火箭理论,就是很清晰的说明了浏览器在流量分流上的控制性地位。

八卦一下,腾讯TT浏览器,早年的版本可以在你浏览网页的时候,告诉你还有哪些人在看这个网页,有人看过吗?

随着内容和服务品牌的成长壮大,浏览器在用户导流这个事情上,逐步增强了下游自主流量和用户吸引能力,所以逐步有内容信息服务形态的产品入口出现,在04年前后的新浪新闻中心,到05年的百度搜索,这些内容服务品牌逐步积累了入口的一些要素。

到今天为止,浏览器和搜索同为入口的局面在尴尬的维持,此消彼涨,都想越位,占领更大利益空间,但是都没有这能力,也都不敢做的太过火,都是有身份证的人嘛。这种僵持还会维持多久?我个人觉得会应该能维持到360赚到的钱可以支撑购买流量体系开始良性正循环。

当然,我今天写这个贴子的时候,轻描淡写,并不意味着这些进步就是风平浪静地一帆风顺,其中,“微软和Netscape关于浏览器的战争”“浏览器地址栏搜索的抢夺”“360和搜狗浏览器之争”“浏览器流量渠道分成作弊斗争”等一系列的故事在发生、影响着事物的发展,同时改变了中国互联网的明天。
计算机上网入口问题如此,那在移动互联网来临的时候呢?如果把这个模型搬到手机上是否可以?

第一块试验田是UC,基本上靠流量贩卖来获取营收,是PC浏览器业态的复制。目前为止成长性、利益空间都还不错,更重要的是,在移动上讲了一个大家在PC上都被演练过,一看明白的故事。

这也就很容易理解为什么大家争先恐后地要去做手机浏览器,因为大家都认为它也是移动上网的第一入口,谁卡住了这个入口,谁就有可能在移动互联网时代获得最大的利益想象空间和商业价值标签。

但是移动互联网第一入口是不是传统的地址栏、搜索框、网址列表浏览器?我觉得绝对不是。2年前跟俞永福聊起这个话题时候,我就这么认为,现在只有更鉴定。在移动互联网条件下,用户需求被细分,很多需求不只是通过浏览信息来完成,而是由更复杂的交互而带来更系统和完整的问题的解决。而浏览器在应对信息输入、需求解决方案的输出层面的完全无解。你观察一下你自己的app,有多少是不联网的?再看看你每天启动各APP的频率和使用时常。

我自己的习惯来看,除了公司wifi LADP认证启动一下浏览器,其他情况几乎全在APP中完成,阅读、沟通联络、订餐订票、听歌看视频、拍照几乎全部都有比浏览器好的多的体验解决方案。从去年至今的用户增长规模、流量增长规模的数据,手机浏览器增长区间明显弱于APP,增长乏力、价值被压缩趋势就很明显。

当然,也不是说,移动浏览器就是一点空间没有,浏览器也逐步在集成更多的应用和服务,最终也有APP集成概念,从而最终赢得用户,使得他们离不开这个产品。这样还是有一片疆土的,虽然额外扩张的空间不大。

在百度,赌移动互联网内容APP search是第一入口,而百度在APP上还绑定了后面的云平台,除了APP分发,还把用户数据、运维技术、测试、服务运营托管等都接下来,构建以服务APP和APP服务为主体的第一入口生态。

360也是赌APP为中心,目前看到更多的是APP search、下载、安装,只是APP应用层面的。

两者的共同点就是在移动互联网上,信息内容是他们的优势和壁垒,继续延续PC Web search的产品。我个人认为这都是包袱啊,哈哈,都背着舍不得丢,跟@刘楠城 朋友在后台讨论的产品经理的问题,我写了这么一段话,我认为“产品这个东西太复杂,从显见的产品、视觉、交互、功能本身去看待产品,,已经是很浅显而且单薄了,他涉及后面的人、事、组织系统、理念、方法、运作等等一系列问题,51的case比较典型体现了这一混杂的脉络和各中内外因交错的后果。互联网这个行业历史太短,缺乏传统行业对于工种的细分和专业定义,在互联网与传统行业融合的过程中,估计在这点上会互相渗透和影响,最后也能帮助互联网行业有效地重构研发和运营架构体系。 ”[回复51获取全文]

时至今日,后进的创业者、开发者,这就是机会呀。


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