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    搜索业务的机会及相关问题回复 2013-05-01
    星期三, 五月 01, 2013
    最近几篇文字全都是写的搜索引擎行业的思考,感谢各位关注的亲们在耐心看这么长的文字,而且耐心地提出问题。

    Q1@〜妙妙菲,问“看了你的贴子才想起来,中搜和搜狗都那么早就做了搜索,为啥现在依然是这样?”

    确实都是很早就参与搜索引擎领域的竞争。前面很多篇都是在说明这个问题,再概括一下,有那么几个因素吧:
    一:在早期做搜索的人还是比较缺的。百度这块优势明显。
    二:没耐心,做啥都是三天两头就希望能丰收到盆满钵满。
    三,对技术的价值认可的不够。

    四,生态机制:搜狗后来弄清楚了搜索业务生态的问题,小川不是提出了著名的三级火箭竞争策略嘛,输入法托浏览器,浏览器导流给搜狗搜索。搜狗浏览器导流给搜狗搜索,有一个经典的玩法,就是页面设计全部跟百度一样,只有域名是sogou的,呵呵。去搜索这图能找到的。

    五:时机:
    另外同期跟百度成长相比,搜索业务体系上下游都跟百度有更紧密的利益关联。因为如此所以百度的成长快,因为成长快,所以能驱动业务生成更大市场影响力,这是个正循环。雷军有句名言说的时势的重要“站在风口猪都会飞”。

    六:因为业务发展问题带来的恶性循环。
    一个公司的业务发展的状况通常直接影响资源的再投入和后续的发展,尤其是遇著不怎么懂业务的。百度、搜狗、搜狐、中搜这几个公司的决策者们,对于搜索业务及行业的认识很明显有差别。所以小平说的”发展才是硬道理“,真是个牛B的方法论,发展能解决问题,原地踏步是稳定了,但是带来的问题更多。

    这位同学说的”依然是这样“其实挺温和的说法。搜狗尚可,能够在营收支出上滚圆,但是无法形成自己独特优势和生态体系。始终是一个follower。中搜其实在做的搜索引擎已经不是在给信息搜索者用,更多是一个商业机制,据说营收颇丰,虽然用户市场份额有限。

    Q2@曾士高,“Google就是因为百度联合政府搞出去的,在Google里搜索那些色情词都是有人恶意刷的。你该不会不知道吧?”

    我回消息给这位仁兄,他没理我。我回的是“百度委托你去刷得词?”。

    有些人就是整天看it新闻就觉得自己是it资深人士,遇到问题从来不过大脑。

    Google当年离开时候,是品牌升华到极致的一个时期。

    离开的真实原因肯定是商业而不是所谓的信仰。孙云丰说了句实话被迅速炒成红人。但是我这个里说相对封闭,应该还好吧,我不想被红哦。

    你算一下Google当年工程院团队的规模、销售和市场团队的规模,再看看离开前,百度Google在用户市场和营收市场的占比,
    再比较一下,进中国之前Google在中国区的投入、营收、市场占有你就清楚了。

    Q3@霖锦:医药问题是百度的痛点,360、即刻搜索以次切入能切下百度的市场份额么?

    基本上很难。360这样的品牌,拿这个粉饰,有点不伦不类。好像他也不需要,其实渠道控制力带来的价值远超过这个。就搜索竞争而言,“医药”问题就是个贞操带,跟内在品质没有关系。

    另外,医药问题是社会的痛点,不只是百度的痛点。有病不舒服,先上网找安慰、找药方,以求自我诊断和解决。这不是在讽刺我们社会的医疗体系的嘛。

    其次,医药广告在网络广告上有监管不力的嫌疑。就是社会上的贴墙小广告贴在网络上重现的一种形态。

    实际生活中还因为影响市容,有人去管。网络上,基本上没人管,骗一单就多一单。

    第三,无论是即刻\360\百度,医药类信息垂直信息服务越来越受重视了。那么从我个人角度来看,好事啊,终于有疑惑,有更多的信息参考。仅此而已。

    Q4@谷度哥:百度这个公司没节操,我不喜欢。

    可以,你可以把忽视它不用它。也可以通过自己的社会影去“黑”它。

    但是基本上百度的节操已经不是影响它业务发展的动因了。百度现在业务体系很系统,惯性会继续驱使业务向前。

    再就是,如果谷度靠这个判断互联网业务使用的选择,谷度会很孤独,没啥可用。

    Q4@常小三:我觉得百度应该推出email服务,这样我使用网络就不用离开百度了。

    Email服务是一种过气的网络产品形态,根本上是通讯联络需求的一种表达形态而已,其实除了email以外,你用的站内消息、你QQ、你的微信都在满足同类需求,业务创新应该是往前看而不是往后看。

    另外,历史上我确实有过这个想法,在早期贴吧的消息系统的基础上,实现web界面、PC客户端、手机WAP端的消息传送,早在2006年,还没有app概念,确实是,加入APP以后,整个消息体系就很完整了,再打通短信端、email通知[请关注一下,微信实现QQ消息和email了通知了,单尚未完全打通]。跟老边沟通过当时。这事一个超越email的联络解决方案:IM+SMS+email+msg的形态,当然这一模式是否行得通,我现在也略持疑虑,facebook尝试这么干了,但是做了点尝试就没下文了,不知道啥情况,有清楚的同学可以一起交流。

    Q5@我爱红粉:百度在移动互联网上为啥就不行呢?

    哈哈,百度的APP压力太大了,承载了太多的梦。

    每个app都太重。以浏览器为例,我是早期用户,现在首页堆的那些东西,让你不忍再看,每次打开个新tab都需要额外增加2步.
    每个APP在满足需求的时候,都不纯粹,非要跟搜索牵连起来。比如说掌百。这可是我在塞班时代就用的,ios时代在用,到安卓时代抛弃了的应用。

    另外百度最近也宣布自己”百度APP“用户过亿了嘛,也没想象那么差,只是基于PC的惯性,你的期待更高了罢了。

    在移动互联网时代,个体风格更显著,所以除了在功能性上有那么些独特性之外,在产品的人文情怀上也许要下点功夫,比如微信的开篇小清新和歌曲打动了多少人啊。

    Q6@ibeyondsearch:我们是一个做企业搜索的小公司,你觉得业务前景如何?

    回答这个问题,我想先阐述我的搜索产品理念:搜索是什么?搜索是帮助信息消费者组织和获取信息的产品。从这个层面上讲,搜索业务无论大小(面向企业内部、面向公共个人服务等)都是有存在的根本动因的。

    至于说存在的形式,确实可以多样化,甚至去搜索框化。但是组织信息和帮助使用者更好的获取信息,依然是其核心价值和目标。

    企业内部数字化资源非常多,各种资源和决策数据的关联对于企业的经营管理非常有用,再就是内部各种公共资源、培训啊、知识库啊、业务公共信息资源等。无论是以分类目录枚举、还是以个人身份引导应用,其实组织内在的资源显性化,给用户使用,帮用户在一堆信息中找到需要的信息,这事儿还是很有前景的。

    再从面向公众服务的搜索产品来看,百度搜狗360啊这种业务,这种业务有个最大的价值是控制信息传播通道。因为搜索后面是黑匣子,所以输出什么用户就智能看到什么,对于传播的影响使其商业价值不断被叠加。

    这类服务,在相当长一段时间,仍然是互联网核心商业模式、产品模式之一。但是其传播的影响力、商业价值会逐步被削弱,目前我们能看到的是,SNS传播对其影响比较大,微博、微信这次芦山地震的传播和捐款救灾信息的传播,影响受众行为的成功比例原高于搜索。

    但是没有搜索显然也是不行的,在新闻的获取,相关基本资料性信息的获取还都是靠搜索。但是搜索显然是没有起点的,用户必须知道相关信息的特征,所以需要内容媒体、社交媒体或是传统电视媒体的引爆。

    搜索和社交的在热点的效应上是叠加的,著名的17.2G,在微博上炒火的当天,搜索的指数也急飙过4万次。之后,微博上不再热的时候,搜索上依然延续了1天,达到13万每天[百度指数数据],但是其热度和与微博相比差了一些。搜索跟社交才应该是珠联璧合的上下游。

    昨天阿里投资金额5.86亿美元,占新浪微博总股份的18%股份。众分析家各种说法都覆盖比较全了,我就补充一下我的看法,三点:

    1 新浪微博上每个用户都是活生生的一个用户,用户属性、地点、兴趣偏好清晰而且显性,基于这些特征与线上消费、线下服务的关联是多么有想象空间的一块大肥肉啊。

    2 一直以来,微博在搞自己的支付及商业生态,而这在阿里系是现成的,如果能在业务上深度结合对用户信用评价、企业信用评价引入微博平台,对阿里大电商生态很有意义。请注意,阿里其实在社交上探索了好几把了从淘江湖到个人积分体系,无非是为了黏性和关系影响的信用评价,从而形成的对购物生态评价体系的价值。

    3 网络信息服务一直就是一个信息代理的角色,更有商业价值的是信任代理,而微博在这个领域的价值和贡献显然目前尚无其他平台可及。

    对于搜索,其意义也在于此,面临着信息代理到信任代理的升级。搜索引擎经历了内容为王、渠道为王,必将在于移动网络普及的情况下,实现信息服务的基于个体的个性化、服务化的用户为王时代。

    对于百度收购投资那部分,@皮皮贱 同学补充近期百度PPS的收购要约,十分感谢,目前为止还是在意向,官方都未对外发布。

    另外有些回复就不一一回应,表示十分感谢。我的文章目前为止都是我写的,如果是转载,我会特别说明。

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    This Written at 五月 01, 2013 by loverty.  

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