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  • SERP信息量增加的影响-哈斯日志
    SERP信息量增加的影响
    星期二, 九月 15, 2009
    用户搜索点击搜索按钮的时候,对搜索结果页是有一定期待,对于查询返回的页面会有相应的认知模式.SERP搜索结果页第一页,目前的信息加载量极大地超过一年前的这个页面的状态.但是搜索结果页面的样式却没有发生颠覆性的改变,依然是以标题摘要url列表的方式来呈现.

    搜索结果页信息承载量的加大主要表现在,比如在搜索"马云",以一个有确切内容的url link算1条结果计,
    在百度SERP第一页结果,涵盖了百科、人物档案、博客、视频、新闻和贴吧,其中新闻簇是由3个url构成的,一个是百度新闻搜索结果,另外两个是直接新闻信息,视频是一个结果簇,虽然没有显性的多个结果,但是点过去应该还是有N多结果的,还要在这些结果中再次选择。所以这个结果页面事实上至少是12条结果。

    Google则通过对百度百科的页面展现的扩展和博客结果簇的整合,第一页上至少有18个link。在搜索"N97 日历",会发现展现的可用link也有17条之多。


    很多词有搜索都是这种状态,这种信息量的丰富度的增加是为什么呢?我觉得:
    1 原来的10条结果在表达关键词搜索需求所需要的信息量上,维度不够,多样性丰富性不足;
    2 补充某一条结果上更精细的导航需求,比如Google对马云百度百科词条的分段导航的应用,
    3 服务商希望能把相关的信息推送出来,从而引导用户需求.

    缺点:相对于的10条结果而言,用户的选择成本在加大。以前可能主要看前三,可是现在视野里的就成了前7前8啦,判断的复杂度增加了。且由于结果更丰富多彩,展现的样式也有很大不同,视觉感受和可信可靠结果的选择也变得不那么容易。

    优点,很显然除了上面列的一二三,其实还有信息量的增大,这种增加和丰富正面价值也很大,尤其是对于浏览性需求比较大的查询而言。

    结果数的多少和信息量的丰富程度,还是跟查询的类型本身表现出来的特征关系很大,以前有个搜索网站只给搜索结果的前5条,认为提高精准度就能更好满足搜索需求,可这只是关注了其中一部分查询需求,比如寻址类。雅虎07年在时候也改成过5条结果,后来又变回来了,很显然这种尝试是不成功的。

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    This Written at 九月 15, 2009 by loverty.  

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